В Новосибирске авиакомпания отказалась пустить на борт самолета инвалида

Теги:  инвалид  Скандал

Региональная авиакомпания отказала тяжелобольному инвалиду в перевозке к месту лечения, перед посадкой на борт. Транспортная прокуратура начала проверку инцидента.

В Новосибирскую транспортную прокуратуру Светлана Куприенко, которая на деньги благотворительного фонда хотела отвести 25-летнего сына-инвалида на лечение в Китай. Однако за три часа до отправления самолета "Уральские авиалинии" отказали ей в перелете.
"Представитель приходит и сообщает вердикт - директор "Уральских авиалиний" отказывает нам в перелете", - вспоминает Светлана Куприенко.
Год назад Максим попал в аварию, итог - черепно-мозговая травма, кома. Сегодня он не может ни говорить, ни ходить. Врачи уверяют, парню поможет только чудо. Реабилитация в России слишком дорогая, аналогичная помощь в Китае в разы дешевле. Больше года женщина собирала деньги на лечение. Через агентство оформила визы, предоставила все документы, справки. Купила билеты. Но за три часа до вылета получила отказ. 
"Ему было отказано в перевозке на основании медицинского заключения, которое было выдано врачами, даже целым консилиумом врачей Государственной областной клинической больницы города Новосибирска. А мама его принесла медицинский тоже документ, но это не заключение консилиума, а некая выдержка из консультации врача невролога", - объясняет пресс-секретарь авиакомпании "Уральские авиалинии" Сергей Антонов. 
Стоимость билетов в компании возвращать пока не собираются. Светлане предложили еще раз собрать необходимые справки, но и это не помогло.
"Они мне говорили одно, что пришлите нам такие документы. Еще дня не прошло, и  уже приходит официальный отказ. На следующий день я высылаю по электронной почте документ, в котором четко, а не завуалировано написано, что противопоказаний к перелету нет. Они опять на основании этой справки подтверждают свой отказ", - рассказывает Светлана Куприенко. 
В итоге Светлана решила подать заявление в транспортную прокуратуру. Проверка уже началась. Но пока вопросов больше, чем ответов. "Мы будем проверять законность данного решения со стороны авиакомпании и выяснять важный вопрос - почему отказ перевозки данного пассажира произошел непосредственно перед вылетом", - заявил заместитель новосибирского транспортного прокурора Роман Деринг. 
По одной версии, судно якобы не было подготовлено для перевозки такого пассажира. По другой - в авиакомпании ничего не знали о состоянии больного до дня полета. "Когда мы туда приехали, я им показала справку. Они сказали: "Подождите, сейчас мы вызовем представителя "Уральских авиалиний". И началось: "Уральские авиалинии", как выяснилось, вообще совершенно не в курсе такого пассажира", - отметила Светлана Куприенко. 
Виноват здесь может быть и туроператор, но, по словам экспертов, вина авиакомпании на лицо. "Любой гражданин вне зависимости от расы, пола, состояния здоровья имеет право на получение услуги. Авиакомпания может оказаться правой только в одной ситуации: если она докажет документально, что если бы они посадили на борт пассажира, это причинило бы вред его здоровью", - объясняет юрист Московского общества защиты потребителей Юлия Швец. 
Впрочем, пока идет разбирательство у Максима уже пропало две недели лечения, которые должны были начаться в эту среду. Лететь другой авиакомпанией невозможно. Прямой перелет в Харбин осуществляют только "Уральские авиалинии". Следующий рейс - 7 октября. Если вновь не получится, то Куприенко поедут на поезде. 
Никита Васильев. "ТВ Центр".

Другие новости

В других СМИ