За год на портал "Наш город" поступило 100 тыс. жалоб и предложений москвичей

В пятницу на оперативном совещании в мэрии подвели итоги работы портала "Наш город". В прошлом году городские власти отреагировали на 100 тысяч жалоб и предложений москвичей. А чиновники, которые давали недостоверные ответы, были уволены. Также на совещании обсудили работу городских служб в сильнейшие морозы.

Оперативное совещание в мэрии Москвы начинается с самого горячего вопроса уходящей недели в столице - о самом холодном зимнем периоде. "Морозы в Москве не отступают, пожалуйста, доложите как работает жилищно-коммунальный сектор? Есть ли какие-то жалобы жителей по отоплению в домах?" – поинтересовался Сергей Собянин. "У нас всего за зимний период было зафиксировано 92 обращения граждан, но ни разу не было отключения теплоносителя. Идут регламентные работы и, если есть какие-то неисправности, тут же их устраняем", - доложил руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Андрей Цыбин. 
Прошлой ночью в городе был зафиксирован пик потребления электроэнергии - 17 537 мегаватт. Цифра гигантская. Тем не менее, резервные мощности города уже сейчас готовы к гораздо большей нагрузке. В случае аварийной ситуации система способна полностью обеспечить светом и теплом, к примеру, несколько крупных районов "новой Москвы". Чем холоднее, тем больше пассажиров на транспорте - тенденция вполне объяснимая. Пешие маршруты в такую погоду у москвичей все менее популярны. "Я давал поручение увеличить количество автобусов, троллейбусов на дорогах Москвы, увеличить частоту движения. Что сделано?" – спросил Сергей Собянин. "На период холодов было увеличено общее количество единиц транспортных средств на 1300. Сотрудники, обслуживающие технику, переведены в ночной режим работы для того, чтобы максимальное количество общественного транспорта выходило на часы пик", - подчеркнул заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и развитию дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы Максим Ликсутов. 
В городе работают пункты обогрева и питания для бездомных и малоимущих. Под особым контролем школы и детские сады. Передвижные котельные, как дополнительный источник тепла, своего рода мобильные ТЭЦ, готовые в любую минуту прийти на помощь. 
Морозы бьют очередные рекорды. Прошлой ночью в московском регионе местами столбик термометра снова опустился до минус 35 градусов. Запас системы теплоснабжения города сейчас позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать теплом всех москвичей даже в том случае, если воздух промерзнет до минус 40. Но это уже вряд ли произойдет. От прогноза погоды на следующую неделю наконец-то повеяло теплом. 
Всего минус три к середине следующей неделе - так говорят синоптики. Впрочем, какой бы не была температура в этот период, битву с вирусами и прочими ОРВИ пока рано считать выигранной. Очередной бой простуде объявляет Роспотребнадзор. "Мы за счет всех средств финансирования в Москве привили 3 миллиона 108 человек. То есть мы создали такую прослойку эпидемиологическую в городе, которая сейчас позволяет нам не заражать детей маленьких и держать эту ситуацию на уровне", - отметила руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве Елена Андреева. 
Держат ситуацию на уровне, в том числе и за счет интернет-технологий. Сегодня благодаря интерактивному порталу "Наш Город" такая возможность есть - обратная связь мэрии с жителями Москвы, их виртуальные просьбы и предложения, решения и помощь городских властей. 
"В прошлом году мы запустили единый портал "Наш Город" на котором можно пожаловаться на все беды и проблемы, которые окружают наших горожан и оперативно решать эти проблемы. Популярность портала по сравнению с прошлым годом возросла в три раза. Количество отзывов выросло на 150 тысяч человек и количество сообщений выросло в пять с половиной раз. Это говорит о том, что москвичи стали больше доверять порталу и видеть в нем инструмент решений своих проблем", - отметил руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве Елена Андреева. 
Дворовые территории, парки, стройплощадки, общественный транспорт и рекламные конструкции - тем десятки. По каждой из них можно оставить комментарий, обозначить проблему и просто ждать ее решения. Эффективный менеджмент города, в котором совпадают интересы властей и жителей. 
Олег Шоммер, Дмитрий Ситковский, Михаил Волков, Евгений Рыбин. "ТВ Центр".
Новости по теме
Оперативное совещание правительства Москвы
Оперативное совещание правительства Москвы
Сергей Собянин на оперативном совещании
Сергей Собянин на оперативном совещании
Портал "Наш город"
Портал "Наш город"
Портал "Наш город"
Портал "Наш город"
СЛЕДУЮЩАЯ НОВОСТЬ
 Rambler's Top100

Мы в социальных сетях

Не показывать больше это сообщение