Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров дежурят на 87 станциях метро

Теги:  Общество  метро  москва

До 17:00 на станциях московского метро дежурят инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров. Их задача - помогать людям с ограниченными возможностями и родителям с маленькими детьми. За два месяца услугами воспользовались более 40 тысяч человек.

Турникеты, лестница, платформа - для почти слепого Алексея это не рутина, а серьезные испытания. Сегодня - он преодолевает их не в одиночку, ему помогает сотрудник Центра обеспечения мобильности пассажиров.
Свою белую трость Алексей не опускает, но его походка тут же становится увереннее. Неспешный спуск по лестнице, осторожный проход по перрону и главное испытание - зайти в вагон. 
"Самое сложное, особенно с этими новыми вагонами, - попасть в дверь и не провалиться между вагонами. Ну и переходы, конечно - народу очень много - все идут, под ноги не смотрят", - рассказывает Алексей Бубенков.
Инспектор Центра обеспечения мобильности пассажиров - именно так называется должность сегодняшнего проводника Алексея - Николая. Такие инспекторы дежурят на 87 станциях с 10:00 до 17:00. Они помогут спуститься в метро и сесть в вагон, а если оставить заявку заранее, то встретят в любое время и довезут до нужной станции - со всеми пересадками. "Работаем по всему московскому метрополитену. Потом из метрополитена выводим, сажаем на транспорт человека и дальше он уже следует по своему маршруту", - объясняет инспектор Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена Николай Носов.
Срочную заявку могут исполнить и за 20 минут, хотя инспекторы говорят - звонить лучше за сутки. Такая услуга доступна уже два месяца - помощь получили более 41 тысячи человек. Родители с маленькими детьми, пожилые люди и инвалиды - самые частые "клиенты" инспекторов. "Это непосредственно маломобильные пассажиры с заболеваниями органов зрения, органов слуха и опорно-двигательного аппарата. В том числе и инвалиды-колясочники. Инвалиды-колясочники в настоящее время обслуживаются только в пределах станций, оборудованных лифтами", - подчеркнул начальник Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена Евгений Попов.
Сейчас в Центре обеспечения мобильности пассажиров работают 400 инспекторов - все они прошли специальную подготовку. В организации говорят, что такого количества сотрудников должно хватить, чтобы поездка в метро для всех пассажиров стала обычным делом.
Илья Кизиров, Вадим Тищенко, Сергей Милеев. "ТВ Центр".

Другие новости

В других СМИ