Ирина Пискарева, начальник отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по г. Москве:
- Вы знаете, после таких отчетов, я бы не хотела покупать продукты питания в этих магазинах.
Потому что "эти магазины" буквально притягивают жалобы покупателей. В Москве их 43. Посетители 35-ти не поленились написать заявления. Роспотребнадзор проверил и подтвердил: 80% претензий имеют под собой веские основания. Магазин "Магнит" на улице Яблочкова на первый взгляд, подозрений не вызывает: помещение большое, мусора у входа не видно. Проходим дальше и понимаем: не все так хорошо, как кажется на первый взгляд. Об уборке между витринами и стеллажами нет и речи. Все смешалось в торговом доме: соль, сахар, мука рассыпаны по полу. Правда, покупателей больше смущает не грязь, а ассортимент и качество товара. Быть или не быть товару в домашних холодильниках, судя по сосредоточенным лицам, здесь вопрос непраздный. Этикетка решает всё.
О том, что магазин притягивает всё живое, жаловались и покупатели. И инспекторам долго искать не пришлось.
Ирина Пискарева, начальник отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по г. Москве:
- В подсобных помещениях, там, где хранятся продукты питания, они увидели следы жизнедеятельности грызунов. Увидели погрызанные упаковки, подложки для продуктов питания.
А вот еще одно уникальное предложение. Купи виноград - получи улитку, уютно расположившуюся на ягодах. Бесплатно. Кому-то, при виде этого кулинарного деликатеса, становится плохо. Сотрудник магазина оправдывается. "Не успели отсортировать товар", - признается Азамат. Он следит за прилавком уже три месяца. Работа, говорит, нравится. Но на просьбу предъявить медицинскую книжку ответил отказом, уточнив, что она у него имеется, у администратора.
Ирина Пискарева, начальник отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Москве:
- Отсутствие необходимых медицинских осмотров или обследований у продавцов магазинов "Магнит", оно может грозить тем, что продавцы, кассиры могут передать различные заболевания, если они у них есть, через продукты питания, через упаковку и так далее.
Всего за полчаса контрольной закупки удалось набрать корзину, полную санитарных нарушений.
Оксана Коваленко, корреспондент:
- Гнилые бананы, виноград несвежий, просроченная рыба. В общем, совершенно не пригодно к употреблению, даже страшно такое покупать.
Тем не менее, у кассиров эта "потребительская корзина" подозрений не вызывает, чек готовы пробить. Если есть претензии, отправляют к администратору. Тот извиняется и разводит руками: "Магазин большой, продавцов не хватает, понимаете? Хотите - приходите, работайте. Может, не будет такого беспорядка. Может быть, вы работу по-другому организуете, как нам не удается".
Организовать работу "по-другому", то есть в соответствии с санитарными правилами Роспотребнадзор пытается. Но руководство сети взаимностью пока не отвечает.
Оксана Коваленко, Павел Винокуров, Кирилл Макаров, Виктор Мальцев, Максим Панкин. "ТВ Центр", Москва.